为落实《关于印发全市开展人文医院建设年活动实施方案的通知》，优化医卫服务流程，提升广大人民群众问医获得感，保障医卫质量安全等方面取得一定成效。宁都县人民医院加大信息化投入，在全院启动如江科技的体检排队叫号系统程序，方便患者问诊。
“国式问诊”是目前医院存在的一个普遍现象，一大群患者挤在一个候诊区内，吵吵嚷嚷，犹如菜市场一般喧嚣。为解决此类现象，宁都县人民医院利用信息技术完善了彩1超室、窥镜室、抽血窗口、影像科等排队等待时间较长科SHI的排队、叫号流程，实现了叫号的有序管理。在登记窗口报到后，患者及家属只需坐在候诊区等待叫号，无须不停地围观及探望。当医生按号完成对问诊患者的检查后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者进入，同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。
体检排队叫号系统程序的开通实现了问诊有序、缩短了等候时间、改善了患者感受、缓解了医生工作压力，从而大大提高了检查科的整体工作效率和服务质量。
那么，作为患者，如何才能快速、正确地问诊呢？
1.患者可在门诊大厅自助缴费机、收费窗口完成缴费后可凭问诊卡、缴费到相应检查登记窗口进行报到。
2.报到完成后，电子显示屏上会显示患者姓名及排队序号，患者只需在候诊区等待医生叫号即可。
3.如遇患者被“叫号”3次后，仍未到诊检查，会被视为“过号”。一旦“过号”，需重新“报到”，系统将自动再次为您排队，请在候诊区等待再次“呼叫”。
4.在排队叫号系统中，对军人、急诊患者、已预约的患者进行优先叫号、检查。
体检排队叫号系统程序与现在的模式截然不同，医患双方都需要一个适应的过程，我们将做好充分的准备工作，耐心对患者做宣传、引导，争取患者的认同和支持。
新系统上线后将有效的防范患者插队、恶意捣乱等乱象，强化了服务效果，推进了“人文医院建设”的落实，开启了创新管理新模式。我们将继续不忘“以患者为中心”的初心，努力做到让人民群众便捷、安全问医。
医院还在急诊科、门诊大厅以及门诊二楼和三楼候诊区，耳鼻喉科门诊等近10处，增设了30台立式和壁挂式自助服务平台一体机，持有问诊信息卡或门诊病历号在自助机上，也可完成当日号、预约号、自助缴费、报告打印，避免了患者反复多次排队，缩短了时间40%。通过自助机还可以进行药品价格、物价项目、缴费明细等查询。
诊间支付“简、便、快” 患者无需上下跑
在哈尔滨市儿童医院，记者在门诊5楼看到，患儿父亲张峰抱着孩子来问病。医生俞佳伟给孩子做了检查，孩子眼睛有红斑，体检排队叫号系统程序，需要做眼底检查。张峰在五楼自助机上直接缴费，10分钟后拿着检查片子回到医生那里，医生给开了几天的用药。前后时间半个多小时。“不用上下楼去缴费排队真方便。过去看个病起码要一上午，现在半小时就完事了。真没想到这么快！”张峰感叹道。
医生介绍，智慧医院系统上线后，患者可以通过手机或者自助机进行诊间支付，然后直接到检验科采血化验或做各项物理检查，无需反复多次排队。
俞院长告诉记者：“智慧医院不但患者方便，我们医生也提高了工作效率。过去一天多达70个患者，感觉很疲劳，现在一天能看100个。不但不像过去那么累，而且在每天下午3点多能提前看完。建设智慧医院以来，医院对专科病检查也作了集合打包，提高了诊疗速度。以前患者楼上楼下地缴费，医生要等着患者，双方都浪费时间。现在可以有更多时间给患者，效率自然就高了。
现在医院的排队现象相对来说比较的严重，很多患者在排队的时候脾气都会比较的火，由于排队引发出来的矛盾也逐渐的增多，现在医院为了能够使排队更加的有秩序，推出了一种体检排队叫号系统程序，通过这个系统的推广可以大大提高人们排队的效率，缓解人们排队的压力，那么面对众多的叫号系统医院应该如何选择?应该注意哪些方面?
一、应该注意系统的功能
作为一个排队叫号系统，系统的主要功能当然是来排队方面进行一定的优化。这样才能够保证基本的功能得到完善。在选择时候首先要注意其基本的功能是否得到完善，如果没有完善的话，千万不能够选择这样的系统。
二、注意系统的生产厂家
现在很多厂家都会生产这种排队叫号系统，不同厂家生产出来的系统，在功能方面和实用性方面都有所差异，作为医院经常使用的一种设备，医院应该选择实用性较好的系统。
三、注意系统的价格
现在很多排队叫号，系统的工作原理相对来说都比较类似，所以这些排队账号系统的价格成本也基本上比较相同，所以如果选择系统的价格过于夸张的话，那么就要特别注意这种定价是否合理。
医院排队叫号系统在医院方面的应用非常的普遍，通过这种系统的使用可以大大提高医院排队的效率，有效缓解人们排队时的压力。
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